Regala turismo en Navidad


Después de una temporada en que  mi mente no ha estado lo suficiente “despejada” para escribir, vuelvo a este espacio para compartir esas pequeñas cosas de turismo y de marketing, del mundo online (y offline).

Llegan esa época en el que todos regalamos , y yo me pregunto: ¿por qué no regalar momentos? ¿por qué no experimentar el placer de ser turista en tu propia ciudad? ¿has probado regalar tiempo con esas personas que significan algo en tu vida?

Te propongo redescubrir tu tierra, tus sabores, tus tradiciones,… y si puedes, descubre nuevos sabores, tierras y tradiciones, más lejos o a la vuelta de la esquina. Pero experimenta y mira las cosas desde otra perspectiva, te sorprenderás los lugares tan bonitos que hay a tu alrededor y que seguro no conoces.

A mi me gusta que me regalen momentos, experiencias, destinos con encanto, de esos regalos sencillos,como una puesta de sol, una excursión por la montaña, una cena de amigas o un pescaíto frito en la plaza de un pueblo.

Mercados-Navideños-en-París

¿No sabes qué regalar? Coge tu cámara, inmortaliza un lugar mágico, ponle un “lacito” y regálalo para Reyes.

Ya dará igual que tu presupuesto sea bajito, porque puedes regalar un sendero por los Castaños y Los Molinos de Lanteira, en la bonita zona del Marquesado del Zenete,… pero también puedes regalar un fin de semana en un Parador o una cena en un Carmen granadino, aunque para estas opciones ya tienes que rascarte el bolsillo. Es lo que tiene el “turismo”, que está al alcance de todas las carteras. 😉

Porque regalar “TURISMO”, así con mayúsculas, es regalar experiencias, maneras de compartir la vida. Es disfrutar de un nuevo acento, de una fiesta curiosa o de unas vistas impresionantes.

Pero hacer turismo es algo más, viajar abre tu mente y tu espíritu y te muestra las cosas que realmente son importantes. Al fin y al cabo, nuestros recuerdos están llenos de viajes, de lugares que visitaste y te trasmitieron algo.

Por todo esto, regala experiencias, ya sean muy lejos, o muy cerca. Haz turismo, sólo o acompañado, descubrirás la vida en su estado puro.

La semana que viene os hablaré de opciones de turismo para regalar, pero mientras tanto,  ¿alguna propuesta? ¡Espero vuestros comentarios!

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¿Qué es para ti una experiencia turística?


Últimamente está más de moda que nunca el término “experiencia”. Ya no hacemos turismo, ya no visitamos lugares, ya no comemos un plato nuevo, ahora lo que hacemos es vivir una experiencia. Pero, ¿eso no es lo que hacíamos antes?.

Ahora queremos ser viajeros, contadle a los demás que mis vacaciones han sido diferentes, porque señores, lo he conseguido, he tenido una gran experiencia turística. Y de acuerdo con esto salen empresas por todos lados que se comprometen a venderte una experiencia. Lo que sea, porque claro, cualquier cosa es una experiencia. Desde ir a echarle de comer a las palomas a comer un plato de fabada hecho por la abuela de la “asturiana”.

Lo que está claro es que ya no vamos a un hotel para dormir en una cama, que para eso ya tengo una en mi casa, vamos a un hotel para que nos sorprendan. Todo el rato. Gran reto el que tienen ahora los hoteleros para adaptarse a estos exigentes turistas. Y, claro está, una vez que me han sorprendido la siguiente vez querré más y así mil veces más.

respirar

Entonces, ¿Qué significa para mi tener una experiencia turística?

 

1) Lo primero, es que mis expectativas se vean cumplidas. Para lo bueno, evidentemente. Sino, mal empezamos.

2) Es un trato humano. El turismo son personas, y éstas harán de tu viaje un momento más especial. Por lo tanto, habrá que invertir en buenos profesionales y cuidarlos, cuidarlos mucho para que no se vayan.

3) Es alejarme del turismo de masas y descubrir lo genuino del lugar. Es volver a ser un viajero. Difícil, muy difícil en la era de la globalización. Hacer turismo, siempre te cambia, y te cambia para mejor.

4) Sorprenderme. Antes hablaba de satisfacer las expectativas, y ahora hablo de algo más. Sólo superando las expectativas conseguiremos fidelizar a un cliente. Aquí los detalles marcan la diferencia. Mi consejo: Invierte en detalles, invierte en personas y ponle mucho, pero que mucho corazón a todo.

5) Una experiencia es un sentimiento. Es una forma de ver la vida. Una forma de vivir. Por lo tanto, experiencias habrá miles, ¡millones diría yo! Dependerá de la persona y de lo que nos haga.

¿Y para ti ?¿A qué llamas experiencia turística?

¿Qué necesita el Turismo Rural en Andalucía?


En una zona como Andalucía donde tenemos una media de 2.800 horas de sol al año, el despegue del turismo de interior ha sido más lento que en otras zonas de España, por eso mismo, por el sol y la playa, por el perfil de un turista (extranjero la mayoría de las ocasiones) que busca lo que en su país no tiene.

Andalucía está bajo el amparo del turismo de sol y playa, de chanclas y chiringuito, de tópicos y de cultura, y entonces, ¿qué hacemos con todos esos bonitos lugares del interior?

Aquel que dijera que Andalucía no es  “verde” se equivocaba, Andalucía cuenta actualmente con 165 Espacios Naturales Protegidos lo que supone más del 20% de la superficie de Andalucía y del orden del 30% del total de la superficie protegida del Estado español. Entonces, parece evidente que el Turismo Rural en Andalucía tiene mucho que decir, ¿no creéis?

Cortijo Bastia_PNBaza Pequeñas propuestas para mejorar el turismo de interior en Andalucía:

1)      Profesionalización. La importancia de la profesionalización en el sector servicios es fundamental. Parece que un “montar” un alojamiento rural es la tarea más sencilla del mundo. Es por qué no decirlo el sueño de muchos, retirarse de la ciudad e irse al campo a reformar una casa rural y obtener clientes por ello. Pensamos que los clientes vienen solos, y lo que no sabemos es que igual que vienen se van. Sin ni tan siquiera estudiar cómo vinieron y lo más importante, por qué no vuelven. Rodéate de gente preparada y llena de entusiasmo.

2)      Lucha constante entre zonas cercanas. La competencia siempre me ha parecido una pieza fundamental del libre mercado, pero en el turismo rural donde la mayoría son pequeñas empresas, pelear por el mismo trozo del pastel a veces no es lo más adecuado. Vendemos un destino o quizás una experiencia. Pero trabajar por el turismo supone crear sinergias y colaboraciones entre todos. No compitas con tu vecino, únete a él y así haréis más fuerza.

3)      Referentes en España en Turismo Rural; Asturias y Galicia, por su fisonomía y por su trayectoria ha desarrollado un turismo rural de una excelente calidad que son un referente a nivel nacional. Aprender de los que lo hacen bien. No vamos a inventar la fórmula de la “Coca-Cola” entre otras cosas, porque ya está inventada, pero sí que podemos ver qué hacen bien los demás y tomar ideas.

4)      Creatividad. Es la palabra por excelencia. Tan fácil de decir y tan difícil de poner en práctica. Si la creatividad no te viene así porque sí,  procura hacer cosas como; leer sobre proyectos turísticos, viajar, ver programas relacionados con el turismo,… A mi me funciona, quién sabe si a ti también.

5)      Pon cariño en todo lo que hagas. Que se note que pones pasión en tu alojamiento;  prepara un pequeño folleto con información de qué hacer en tu destino, si lo escribes a mano te ganarás a más de uno, una flor junto a la cama, madera en la chimenea preparada para encenderla, un bizcocho de bienvenida,  jabón casero en el aseo, una pequeña botellita de aceite de oliva para la despedida,… Utiliza la empatía para ponerte en la piel del cliente y piensa qué te gustaría a ti. Pero ojo, recuerda que no todos somos iguales y que habrá turistas que no les guste lo que a ti, es normal. Pregúntales, ¡conversa con ellos!

6)      Cultura empresarial. Céntrate en algo, es la regla básica de cualquier plan de negocio. Si le “tiras” a todo lo mismo no pescarás nada pero, si usas el anzuelo adecuado es más fácil que la cesta se vaya llenando poquito a poco.

7)      Piensa en pequeños detalles como felicitar a un cliente por un cumpleaños, regalarle una mermelada casera que durante su estancia siempre ha pedido, …

8)      No puedes con todo, contrata los servicios de un profesional. No te saldrá nada caro si lo comparas con el retorno de la inversión. Existe cantidad de gente súper formada con ganas de ayudar a un negocio como el tuyo. Contrata a un community manager, tu empresa te lo agradecerá. No te vuelvas loco con las redes sociales. No puedes estar en todas, ni todas funcionan igual, sino vas a poder gestionarlas todas, mejor no abras perfiles en todos sitios. Cada una tiene su forma de comunicarse y sus propias normas.

9)      Acude a profesionales como los de Andalucía Lab. Te darán información, asesoramiento y te aconsejarán sobre las mejores estrategias para tu negocio.

10)   No pasa nada por equivocarte, los errores son la mejor forma de aprender. Caer es fácil, lo difícil es tener el coraje para levantarte y seguir luchando.

Feliz viaje,

Qué hacer en Semana Santa en Granada a bajo precio


Empezar un blog cuando empiezan las vacaciones de Semana Santa me hace plantearme la siguiente cuestión viajera, ¿qué quiere la gente en estas fechas? ¿Qué le gustaría conocer?,… y lo más importante, ¿se puede ser turista a bajo precio y disfrutar de la experiencia? Mi respuesta es un Sí absoluto.

Por eso, te propongo 6 opciones para disfrutar de unos días de vacaciones gastando muy poquito (o mucho, ya lo que tú prefieras). Eso sí, tendrás que residir en la provincia de Granada, cerquita,  o estar de visita, porque si no a lo de “low cost” habrá que sumarle el transporte hasta aquí. Pero ten por seguro que habrá merecido la pena.

He seleccionado 6 rincones muchos de ellos desconocidos del Norte de la provincia de Granada, que quizás sea la zona menos visitada. Son esos sitios a los que no te cansarías de fotografiar y “dar envidia” en tus redes sociales. Son lugares para respirar con un turismo auténtico.

1)      Turista mochilero. El Parque Nacional de Sierra Nevada cautiva por su majestuosidad y su dureza. Hay un lugar en el que esa grandeza se hace casi mayor, es la cara norte, al otro lado de la estación de esquí, lejos del bullicio pero a un paso de las principales vías de comunicación. Desde el Marquesado del Zenete divisarás lugares mágicos que tienen como fondo de postal la forma singular de este parque nacional; Puerto de La Ragua, rutas de senderismo desde Jérez del Marquesado, la ruta de los Molinos (Lanteira), las Minas de Alquife, el Castillo de La Calahorra, …

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2)      Turista comilón: Sí, esa persona que es capaz de hacer 300km tan sólo para comer  una buena chuleta. En el norte de la provincia de Granada tendrás cientos de lugares, pero ahora te recomiendo uno: La Vaca en Llamas, en Jérez del Marquesado. Una carne a la piedra que querrás no terminar nunca. Y lo mejor, tu bolsillo quedará la mar de feliz.

Otra debilidad gastronómica más al norte, el cordero segureño,…delicioso,….

3)      Turista curioso. Viajar a donde empezó todo, a los orígenes del hombre. No dejes de visitar los yacimientos arqueológicos de Orce (el primer homínido de Europa) y Galera (“El Castellón Alto”). En Baza una joven de alta alcurnia nos espera sedente en su trono con alas, es “La Dama de Baza”, una escultura ibérica del siglo I.V a.C que os hablará de La Bastetania. Ciudades monumentales como Guadix (con su impresionante Catedral), Baza y/o Huéscar son lugares que no deberías perderte.

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4)      Turista acuático. Qué mejor manera para refrescarse que un chapuzón en el interior de la tierra, todos ellos con propiedades mineromedicionales.   En el norte de la provincia de Granada encontrarás lugares que te invitaran al mejor de los descansos; Balneario de Zújar, Balneario de Graena, Balneario de Alicún de las Torres.

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5)      Turista explorador.  Existe en la provincia un Parque Natural que está por descubrir pero que no dejará indiferente al viajero. Una Sierra donde el hombre se refugió durante el siglo pasado y que conserva lugares dignos de postal, estoy hablando del Parque Natural de la Sierra de Baza. No dejes de visitar Los Prados del Rey, el Calar de Santa Bárbara, el Pozo de la Nieve, el  Cortijo Narváez o las decenas de Miradores y poblados existentes.

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6)      Turista romántico: Recorrer el precioso pueblo de Castril, perderse entre sus callejuelas y bajar a su pasarela colgante sobre el río; el Paseo de la Voz Dormida te enamorará,…

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¿Y qué mejor plan para acabar el día que un bonito atardecer en el Embalse del Negratín?  ¡No te lo puedes perder!

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Seguro que me he dejado muchos otros lugares por contar, ¿te animas a recomendar alguno para esta Semana Santa?

Bienvenido a mi nuevo blog, un placer tenerte ahí.

Feliz viaje.